POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade, denominada Política, tem como intuito informar a você, denominado Titular dos dados, as regras sobre a obtenção, acesso, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados e informações a seu respeito que serão coletados pela empresa,
4 IRMAOS COMERCIO DE ARTIGOS DE VESTUARIO E ACESSORIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrito no CNPJ n.º 29.996.366/0002-25, com sede à Avenida Manoel Tavares, n.º 385, Térreo, Lauritzen, Campina Grande/PB, CEP: 58.401-402, denominada Controladora dos dados ou, simplesmente: Controladora.
Ao acessar o website https://www.rutra.com.br/, o Titular dos dados deverá ler a presente Política e manifestar sua concordância com relação às suas disposições, por meio do botão disponibilizado para tanto. Por meio de tal ato, o Titular dos dados demonstrará sua aceitação livre, expressa e informada, sem quaisquer reservas, acerca de todo o conteúdo deste documento.
O Titular dos dados compromete-se, quando do aceite dos termos da presente Política, a manter as informações fornecidas permanentemente atualizadas, de modo a sempre refletir os reais dados do Titular dos dados.
Poderá o Titular, livremente, fazer sugestões ou críticas por meio das ferramentas disponíveis no website. Para questões, exclusivamente, relativas ao tratamento dos dados pessoais do Titular,este deverá utilizar o canal a seguir elencado, qual seja: dporutra@gmail.com.
A presente Política poderá ser alterada a qualquer momento pela Controladora, exceto em caso de vedação legal neste sentido. Desta forma, a Controladora recomenda a visita periódica desta página, para que o Titular dos dados tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.
A Controladora tem compromisso com a proteção dos dados pessoais utilizados em suas atividades. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade contém informações claras e transparentes sobre o tratamento dos dados pessoais e as formas como são protegidos os dados e
seus titulares.
Como a Rutra utiliza Dados Pessoais?
Para melhor compreender o tratamento dos dados pessoais dos Titulares, segue abaixo o tipo de dado coletado, finalidade e forma da coleta; informações, estas, que estão divididas de acordo com os modelos de negócios existentes na Rutra:
1. Lojas Físicas:
Quais dados são coletados?
Quando o Titular dos dados se dirige a alguma de lojas físicas da Rutra, são coletados os seguintes dados:
Dados de identificação: informações fornecidas pelo Titular dos dados no momento da compra, quais sejam: CPF para emissão de Nota Fiscal; e imagens coletadas por meio de câmeras de vigilância e monitoramento da circulação de pessoas em nos estabelecimentos da Rutra;
Dados de pagamento: informações fornecidas pelo Titulares dos dados para efetuação da compra, quais sejam: números dos cartões de crédito e/ou de débito; bandeira; data de vencimento CVV (“Card Verification Value” – Valor de Verificação do Cartão); endereço; número de telefone e e-mail.
Para que finalidades os dados são utilizados?
Os dados pessoais coletados estão essencialmente relacionados ao fornecimento dos produtos da Rutra aos seus clientes. Confira abaixo as finalidades observadas nas operações de tratamento:

• Cumprimento das obrigações contratuais assumidas;
• Viabilização de mecanismos de controle de estoque;
• Prestação de serviços associados aos produtos comercializados pela Rutra;
• Produção de relatórios analíticos de inteligência de negócio para estudo de mercado;
• Definição e análise de padrões e preferências de consumo dos clientes da Rutra;
• Realização de campanhas publicitárias da Rutra, inclusive por meio de parcerias com veículos da mídia e redes sociais;
• Realização de ofertas personalizadas, tais como garantia estendida, inclusive por meio de parceiros;
• Consolidação de indicadores e ações de melhoria contínua;
• Aumento de mecanismos de segurança física e patrimonial;
• Reduzir riscos de atitudes ilícitas no pagamento e combate à fraude;
• Avaliação financeira de aceitabilidade de meio de pagamento;
• Atendimentos telefônicos e/ou mídias sociais relacionados à suas compras;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e/ou exercício regular de direitos em
demandas judiciais, administrativas e/ou arbitrais.
2. Compras Online (website https://www.rutra.com.br/):
Quais dados são utilizados?
Por meio do website https://www.rutra.com.br/ (canal de vendas online) ou canal telefônico (televendas), o Titular dos dados cadastrado pode adquirir produtos e optar por recebê-los no endereço de preferência ou realizar a compra virtualmente e, em determinados casos, dirigir-se até uma loja elegível para retirar o pedido. O Titular dos dados que adquirir produtos por meio do website https://www.rutra.com.br/(canal de vendas online) ou canal telefônico (televendas),
deverá optar por recebê-los em casa ou retirá-los em loja, e obrigatoriamente, no ato da entrega ou da retirada desses produtos, respectivamente, assinar e incluir o número do seu CPF no Termo de Recebimento (Comprovante de Serviço de Entrega), sob pena da entrega ou retirada
dos produtos não ser realizada.

Nesse contexto, são coletados:

Dados de cadastro: informações fornecidas voluntariamente pelo Titular dos dados ao efetuar o preenchimento do formulário de cadastro website, quais sejam: nome completo, e-mail, gênero, número do CPF e do RG, data de nascimento, endereço, número de telefone, fixo e celular, e senha de acesso à área exclusiva do Titular dos dados.

Dados de pagamento: informações fornecidas pelo Titular dos dados quando da efetuação dealguma compra realizada no website, quais sejam: números de cartões de crédito e/ou de débito e, bandeira, data de vencimento, CVV (“Card Verification Value” – Valor de Verificação do Cartão) e endereço, número de telefone e e-mail. Dados de registros eletrônicos e interação do Titular dos dados: informações coletadas como decorrência da navegação do Titular dos dados no website https://www.rutra.com.br/ (seja visitante ou Usuário cadastrado), quais sejam: dados dos itens comprados, endereço IP
(Protocolo de Internet), Session ID (Identidade/token de sessão), dados dos dispositivos móveis utilizados para acesso ao website (incluindo versão de sistema operacional, navegador, conexão e softwares instalados), dados geolocacionais, e demais informações relacionadas à interação do Titular dos dados, como data e hora de acesso, produtos visualizados, tempo gasto nas páginas, áreas visitadas, registros de cliques e identificadores de cookies.

Para que finalidades os dados são utilizados?

Os dados pessoais coletados estão essencialmente relacionados ao fornecimento dos produtos do Rutra aos seus clientes no ambiente online e/ou telefônico.

Confira abaixo as finalidades observadas nas operações de tratamento:

• Comercialização de produtos disponibilizados no ambiente online e/ou telefônico, em cumprimento das obrigações contratuais assumidas;
• Viabilização de mecanismos de controle de estoque, logística reversa e devolução de produtos;
• Manutenção de cadastros para melhor comunicação com os clientes;
• Prestação de serviços associados aos produtos comercializados;
• Identificação e autenticação do Titular dos dados de forma adequada nas áreas exclusivas do website, de modo a viabilizar o atendimento às solicitações e dúvidas sobre produtos e serviços;
• Definição e análise de padrões e preferências de consumo dos clientes, inclusive para a veiculação de ofertas personalizadas e indicação de produtos, conteúdos, notícias e demais informações relevantes para o relacionamento de forma mais assertiva;
• Realização de campanhas publicitárias da Rutra inclusive por meio de parcerias com veículos da mídia e redes sociais;
• Realização de ofertas personalizadas, tais como garantia estendida, inclusive por meio de parceiros;
• Consolidação de indicadores de utilização dos serviços disponibilizados em nossa plataforma e ações de melhoria contínua;
• Customização e melhoria de performance da navegabilidade;
• Aumento de mecanismos de segurança física e patrimonial;
• Redução do risco de atividades ilícitas e combate à fraude;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e/ou exercício regular de direitos em
demandas judiciais, administrativas e/ou arbitrais;
• Atendimentos telefônicos e/ou mídias sociais relacionados às suas compras online e/ou Televendas.

3. Acesso Wi-Fi:

Quais dados são coletados?
Quando o Titular dos dados opta por utilizar a rede de Wi-Fi disponibilizada em alguma das lojas físicas do Rutra, são coletados os seguintes dados:
• Data e hora de início e término da conexão à internet;
• Endereço IP (protocolo de internet) utilizado para acessar a rede Wi-Fi pelo dispositivo do Titular dos dados;
• Número de identificação da rede do Titular dos dados utilizada para acessar o Wi-Fi pelo seu dispositivo (MAC Address);
• Geolocalização;
• Nome, data de nascimento, e-mail, telefone fixo e móvel, gênero e endereço. Para que finalidades os dados são utilizados?
Os dados pessoais coletados estão essencialmente relacionados às seguintes finalidades:
• Aumento de mecanismos de segurança do uso da rede Wi-Fi;
• Redução do risco de atividades ilícitas e combate à fraude;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e/ou exercício regular de direitos em demandas judiciais, administrativas e/ou arbitrais.
• Para realização de ações de marketing e relacionamento com os clientes.

5. Atendimento:

Quais dados são coletados?

Quando o Titular dos dados opta por utilizar o website https://www.rutra.com.br/, para enviar dúvidas, sugestões e reclamações referentes à operação comercial da Rutra, são coletados os seguintes dados:

Dados de cadastro: informações fornecidas voluntariamente pelos titulares ao acessarem o link CONTATO E/OU FALE CONOSCO, quais sejam: nome completo, e-mail e número de telefone, fixo e celular.
Dados de registros eletrônicos e interação do Titular dos dados: informações coletadas como decorrência da navegação do titular (seja ele visitante ou Usuários cadastrados), quais sejam: endereço IP (Protocolo de Internet); Session ID (Identidade/token de sessão); dados dos dispositivos móveis utilizados para acesso ao website (incluindo versão de sistema operacional, navegador, conexão e softwares instalados); dados geolocacionais e demais informações relacionadas à interação do Titular, tais como data e hora de acesso, produtos visualizados, tempo gasto nas páginas, áreas visitadas, registros de cliques e identificadores de cookies.

Para que finalidades os dados são utilizados?

Os dados pessoais coletados estão essencialmente relacionados às seguintes finalidades:

• Realização de pesquisa de satisfação e compreensão da jornada do cliente no percurso de compra;
• Identificação e autenticação do Titular dos dados de forma adequada;
• Definição e análise de padrões e preferências de consumo dos clientes, inclusive para a veiculação de ofertas personalizadas e indicação de produtos, conteúdos, notícias e demais informações relevantes para o relacionamento de forma mais assertiva;
• Realização de campanhas publicitárias da Rutra, inclusive por meio de parcerias com veículos da mídia e redes sociais;
• Consolidação de indicadores de utilização dos serviços disponibilizados plataforma e ações de melhoria contínua;
• Customização e melhoria de performance da navegabilidade;
• Aumento de mecanismos de segurança e combate à fraude;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e/ou exercício regular de direitos em demandas judiciais, administrativas e/ou arbitrais.

6. Cadastre-se em nossas Newsletter

Quais dados são coletados?

Quando o Titular dos dados opta por receber comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias relacionadas aos produtos comercializados pela Rutra, são coletados os seguintes dados:
Dados de cadastro: informações fornecidas voluntariamente pelos titulares quando realizam o cadastro no website https://www.rutra.com.br/ , qual seja: e-mail.
A Rutra poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias relacionadas aos produtos comercializados por meio dos seguintes meios de comunicação disponíveis, quais sejam: e-mail, mala-direta, SMS, MMS e mídias sociais. É importante o Titular dos dados ficar atento, pois os e- mails serão enviados somente pelo endereço de domínio da Rutra, qual seja: e- commerce@rutra.com.br.
O Titular dos dados poderá solicitar o cancelamento ou o não recebimento de comunicados, newletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias a ele enviados por meio do e-mail: ecommerce@rutra.com.br ou por meio do número (11) 94580-6185.

Ao iniciar a navegação no website, o Titular dos dados poderá, ainda, realizar o opt-out por meio do próprio website. Os Titulares dos dados que possuírem mais de um cadastro poderão continuar a receber comunicados ou mensagens publicitárias, no e-mail que não foi desativado.
O endereço de e-mail informado pelo Titular no momento do cadastro será utilizado para envio de comunicados durante todo processo de compra, como, por exemplo, para informar sobre todos os dados de seu pedido, status do pedido, de entrega, além de cupons de descontos e
promoções exclusivas. Portanto, recomendamos que você adicione o endereço de e-mail da Rutra como um remetente confiável para evitar que tais mensagens sejam interceptadas pelo Anti-Spam.

Para que finalidades os dados são utilizados?

Os dados pessoais coletados estão essencialmente relacionados às seguintes finalidades:
• Envio de comunicados e mensagens publicitárias relacionadas aos produtos comercializados pela Rutra;
• Identificação e autenticação do Titular dos dados de forma adequada;
• Divulgação de conteúdos pela Rutra, inclusive nas suas redes sociais;
• Consolidação de indicadores de utilização dos serviços disponibilizados no website e ações de melhoria contínua;
• Customização e melhoria de performance da navegabilidade;
• Aumento de mecanismos de segurança e combate à fraude;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e/ou exercício regular de direitos em
demandas judiciais, administrativas e/ou arbitrais.
• Gerenciamento de cadastros para melhor comunicação com os Titulares;
• Definição e análise de padrões comportamentais e preferências dos Titulares;
• Redução do risco de atividades ilícitas e combate à fraude.
Como são utilizados cookies e tecnologias similares?
Além dos dados fornecidos pelo Titular dos dados quando da utilização do website, a Rutra faz uso de funcionalidades como cookies para aperfeiçoamento da navegabilidade e da experiência do Titular dos dados.
Os cookies são pequenos arquivos que armazenam, temporariamente, certas preferências identificadas em visitas ao domínio, permitindo que sejam memorizados dados relativos ao computador ou outro dispositivo utilizado pelo Titular dos dados em navegações anteriores, de modo a otimizar a interação dentro do website.

Determinados cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma eletrônica, não sendo possível torná-los inativos sem que haja implicações negativas à navegabilidade.
Por outro lado, existem, também, os cookies chamados não essenciais, os quais, embora não sejam obrigatórios, permitem otimização da experiência do Titular dos dados, porque oportuniza a memorização de preferências e termos de buscas e histórico de produtos, o que permite dessa forma, que a navegação ocorra de forma customizada.
Existem, ainda, os cookies chamados de cookies de marketing, os quais são usados ​​para apresentar ao Titular dos dados conteúdos publicitários relevantes em sua navegação no website e encaminhar ao e-mail do Titular comunicados, newsletters (boletins informativos), avisos de
ofertas e mensagens publicitárias relacionadas às atividades comerciais da Rutra. Esses cookies também são usados ​​para determinar a frequência que um anúncio aparece, a eficácia do encarte e/ou da campanha publicitária que foi direcionada ao Titular dos dados.
O Titular dos dados pode controlar o uso de cookies por meio das configurações de seu navegador, mas isso poderá afetar o adequado funcionamento das plataformas digitais.

Com quem a Rutra compartilha os dados pessoais?
Os dados pessoais utilizados pelo Rutra, nos limites do que for necessário, podem vir a ser compartilhados com alguns destinatários, quais sejam:
Parceiros comerciais, prestadores de serviço e fornecedores: como muitos dos serviços disponibilizados dependem da atuação de outras empresas, a Rutra pode compartilhar dados pessoais com parceiros – parceiros comerciais, agência de marketing, fornecedores de tecnologia, sites de parceiros, plataformas de pagamento e empresas de transporte e logística -, o que é feito em estrito cumprimento às finalidades informadas ao Titulares dos dados.
Empresas da Rutra: com a finalidade de viabilizar a manutenção, a operabilidade e a continuidade de produtos e serviços ofertados a Rutra, esta compartilha alguns dos dados pessoais coletados com as seguintes empresas: 4 IRMÃOS COMERCIO DE ARTIGOS DO VESTUARIO E ACESSORIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 29.996.366/0001-44, com sede à Rua Eduardo de Moraes, s/n, Loja 3024 e 3025, Casa Caiada – 1, CEP: 53.130-635, Olinda/PE, e sua filial, inscrita no CNPJ n.º 29.996.366/0002-25, com sede à Rua Avenida Manoel Tavares, n.º 385, Térreo, Lauritzen, CEP: 58.401-402, CG/PB; A.S.A CONFECÇÕES E ACESSÓRIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no
CNPJ sob o n.º 10.933.412/0001-38, com sede à Rua Padre Carapuceiro, n.º 777, Loja PC-144, Boa Viagem, CEP: 51020-900, Recife/PE, e sua filial, inscrita no CNPJ n.º 10.933.412/0002-19; ALMEIDA & CIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 01.132.047/0001-71, com sede à Rua Cardoso Vieira, n.º 83, Térreo, Centro, CEP: 58.100-050, Campina Grande/PB; ALMEIDA COMERCIO DE ARTIGOS DO VESTUARIO EIRELI,
pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 03.014.142/0001-04, com sede à Av. Prefeito Severino Cabral, n.º 1050, Loja 2016/2017/2017 A, Catolé, CEP: 58.410-185, Campina Grande/PB; AMA COMÉRCIO VAREJISTA DE CONFECÇÕES EIRELI, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 08.821.435/0001-09, com sede à Av. Bernardo Vieira, n.º 3775, Loja 288, Piso L2, Midway Mall, Tirol, CEP: 59015-900, Natal/RN; ARTORIUS COMÉRCIO DE ARTIGOS DO VESTUÁRIO, CALÇADOS E ACESSÓRIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 19.859.930/0001-23, com sede à Av. Professor Carlos Cunha, n.º 1000, Loja Luc 324, Piso L1, Jaracaty, CEP: 65.076-907, São Luis/MA; ASAMA COMÉRCIO DE ARTIGOS DO VESTUÁRIO, CALÇADOS E ACESSÓRIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º
19.859.857/0001-90, com sede à Av. São Luis Rei de França, n.º 8, Rio Anil Shopping, Luc 1065, Piso L1, Rio Anil Shopping, Turu, CEP: 65.065-470, São Luis/MA, e sua filial, inscrita no CNPJ sob o n.º 19.859.857/0002-70, com sede à Av. Washington Soares, n.º 85, Loja Suc 305, Edson Queiroz, CEP: 60.811-341, Fortaleza/CE; JMA CONFECÇÕES LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 04.648.793/0001-00, com sede à Rua Manoel Arruda
Cavalcanti, n.º 805, LJ T-235, Manaíra, CEP: 58038-680, João Pessoa/PB; MAILDES MELO DE ALMEIDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 08.306.011/0001- 06, com sede à Rua Elias Asfora, n.º 93, Centro, Cep: 58.100-670, Campina Grande/PB, e sua filial, inscrita no CNPJ sob o n.º 08.306.011/0002-97, com sede à Rua Maciel Pinheiro, n.º 117, Centro, Cep: 58.400-100, Campina Grande/PB; MARIAH CONFECÇÕES E ACESSÓRIOS
LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 10.397.948/0001-86, com sede à Av. Manoel Arruda Cavalcanti, n.º 805, Loja S-305 e S-306, Manaíra, CEP: 58038-680, João Pessoa/PB; MARRAF COMERCIO DE CONFECÇÕES E ACESSÓRIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 18.602.639/0001-02, com sede à Av. Senador Salgado Filho, n.º 2234, Loja 386, Candelaria, CEP: 59.064-900, Natal/RN; MATEUS COMÉRCIO DE ARTIGOS DO VESTUÁRIO, CALÇADOS E ACESSÓRIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 20.840.910/0001-90, com sede à Av. Hilton Souto Maior, n.º 3901, Loja P2100 e Loja 2101, 1º Andar, Mangabeira, CEP: 58.055-018, João Pessoa/PB; ISAAC MELO DE ALMEIDA COUTO EIRELI, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 11.679.741-0001-67, com sede à Av. Cdor. Gustavo Paiva, n.º 2990, Loja 307/308, Mangabeiras, CEP: 57037-532, Maceió/AL; RAFAEL CONFECÇÕES E ACESSÓRIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ
sob o n.º 16.955.632/0001-49, com sede à Av. República do Líbano, n.º 251, Loja 1157, Setor Comercial 142, Piso L1, Pina, CEP: 51110-160, Recife/PE, e sua filial, inscrita no CNPJ sob o n.º 16.955.632/0002-20, com sede à Av. Engenheiro Roberto Freire, n.º 340, Edifício Shopping Cidade Jardim, Loja 52, Bloco A, Capim Macio, CEP: 58.080-090, Natal/RN; JOSÉ ARTUR MELO DE ALMEIDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 28.331.509/0001-36, com sede à Avenida Manoel Tavares, n.º 385, Sala 201, 202, 203 e 204, Lauritzen, CEP: 58401-402, Campina Grande/PB; EDIFICIO EMPRESARIAL MAILDES, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 05.428.667/0001-03, com sede à Praça Alfredo Dantas, n.º 62, Centro, CEP: 58.102-500, Campina Grande /PB; e JOSÉ ARTUR MELO DE ALMEIDA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 39.323.263/0001-77, com sede à Avenida Manoel Tavares, n.º 385-A, Térreo, Lauritzen, CEP: 58401-402, Campina Grande/Paraíba. Parceiros de combate a fraudes: para permitir a detecção de fraudes, a Rutra compartilha alguns dados pessoais com empresas parceiras, o que poderá, inclusive, ocasionar a contratação
de serviços antifraude específicos. Auditorias externas: dados pessoais poderão ser compartilhados com serviços de auditoria externa das operações da Rutra, sobretudo para análises quanto à observância de parâmetros de privacidade e proteção de dados e segurança da informação.
Autoridades públicas ou órgãos oficiais: para cumprimento de obrigações legais a que está submetido, a Rutra pode ter de vir a compartilhar dados com autoridades públicas ou órgãos oficiais, mediante solicitação ou previsão legal expressa.
Redes Sociais: o website da Rutra permite que o Titular dos dados cadastre-se fazendo o login de sua conta por um serviço de terceiros, como perfil do Titular dos dados no Facebook ou no Google. Quando isso acontece, alguns dados pessoais poderão ser compartilhados com esses terceiros. É sempre escolha de o Titular dos dados integrar essas informações, ressaltando que a Rutra não controla as políticas e práticas de qualquer outro site ou serviço de terceiros.
Empresas de Dados: alguns dos parceiros comerciais da Rutra são empresas de dados, popularmente conhecidas como bureaus, com as quais a Controladora compartilha dados pessoais para finalidades importantes, como validar determinado perfil para evitar fraudes, para subsidiar a concessão de crédito, para liberação de venda a prazo ou, ainda, para a realização de outras transações comerciais e empresariais que impliquem risco financeiro.
Administradora de Cartões: A Rutra compartilha, com as Administradoras de Cartões de Crédito e Débito, dados pessoais necessários a realização de pagamento feito por meio dessa modalidade de adimplemento obrigacional, quais sejam: nome completo, número do CPF para emissão de Nota Fiscal; números dos cartões de crédito e/ou de débito; bandeira; data de vencimento CVV (“Card Verification Value” – Valor de Verificação do Cartão); endereço;
número de telefone e e-mail. Além disso, a Rutra reserva-se o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais que acredita serem necessários para cumprimento de obrigação legal, fazer cumprir ou aplicar a Política de Privacidade, ainda, proteger os direitos, propriedade ou segurança da Rutra, seus funcionários e clientes.
Como a Rutra protege os dados pessoais?
A Rutra adota políticas, mecanismos e procedimentos de segurança existentes no mercado para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de eventos – acidentais ou ilícitos – de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. No entanto, como todas as circunstâncias inerentes à arquitetura da internet, a segurança não pode ser irrestritamente assegurada contra todas as ameaças existentes no ambiente virtual, sendo compromisso da Rutra, dentro de nossa capacidade, o emprego das medidas de segurança disponíveis para prevenção de incidentes.
Além disso, direcionamos esforços na conscientização dos colaboradores da Rutra acerca da importância do tema proteção de dados, a fim de mantê-los atualizados quanto às melhores práticas de mercado e quanto à importância de implementação de fluxos internos como controle de acesso e dever de confidencialidade.
Qual o tempo de retenção dos dados pessoais?
A política de retenção de dados pessoais pela Rutra respeita as seguintes diretrizes:
• Somente são mantidos nos sistemas da Rutra os dados pessoais estritamente necessários para o cumprimento das finalidades do tratamento. Assim, sempre que aplicável, é realizado o devido expurgo de dados pessoais desnecessários ou excessivos;
• É importante, ainda, que, mesmo com o propósito de exclusão de dados desnecessários, a Rutra preserva as informações exigidas para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou para o exercício regular de seus direitos.
Quais os direitos dos titulares de dados pessoais?
Nos termos da legislação brasileira, os direitos do Titular dos dados, os quais podem ser requisitados, por esses, por meio dos canais de contato disponibilizados nesta Política, respeitados os limites aplicáveis, são:
Confirmação e acesso aos dados: qualquer pessoa pode requerer a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos dados tratados pela Rutra, bem como informações sobre o possível compartilhamento com terceiros. Contudo, para oportunizar o exercício desse direito, é necessária a autenticação de identidade do solicitante, com o objetivo de garantir segurança e proteção às informações tratadas.
Revogação de consentimento: nas situações em que a realização de operações de tratamento requer obtenção de consentimento, este poderá ser revogado a qualquer tempo mediante manifestação expressa do Titular dos dados, de forma simples, gratuita e facilmente disponível.
Correção: Em caso de dados pessoais incorretos, imprecisos ou desatualizados, o Titular de dados poderá solicitar a correção dessas informações ou viabilizar correção de forma célere e imediata por meio da atualização de seu cadastro nas plataformas digitais.
Exclusão ou anonimização: o Titular dos dados poderá requisitar a exclusão ou a anonimização dos dados fornecidos em algumas situações específicas – notadamente quando a base legal para o tratamento for o consentimento -, em especial quando acreditar que seus dados estão sendo tratados de forma excessiva, desnecessária ou em desconformidade com a legislação aplicável. Contudo, é plenamente possível que, mesmo após o requerimento de exclusão, alguns dados pessoais permaneçam armazenados, em atendimento a obrigações legais ou para a proteção de interesses da Rutra ou de terceiros.
Oposição: ao Titular dos dados pessoais deve ser oportunizada a oposição ao tratamento de seus dados pessoais, observados os limites e imposições legalmente previstos.
Os seus dados pessoais podem ser transferidos para outros países?
Sim. Embora a Rutra possua sua sede no Brasil e os seus produtos e serviços sejam destinados a pessoas localizadas no Brasil, aplicando-se, portanto, as leis brasileiras relacionadas à proteção de dados pessoais. Ocorre que os dados pessoais coletados podem ser transferidos para países localizados na União Europeia e nos Estados Unidos da América.
Essa transferência ocorre por conta de certos fornecedores e parceiros comerciais da Rutra, que podem prestar seus serviços nesses locais.
Essas transferências envolvem apenas empresas que demonstrem estar em conformidade ou em processo de conformidade com as leis aplicáveis, e mantenham um nível de compliance semelhante ou até mesmo mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira aplicável.
Como seus dados pessoais são protegidos?
A responsabilidade da Rutra é cuidar dos dados pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesta Política. E para garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais do Titular, o referido Econômico adota as práticas de segurança adequadas, com o uso de técnicas de
criptografia e outros sistemas de segurança da informação. A Rutra esforça-se para proteger a privacidade dos dados pessoais do Titular dos dados, mas
infelizmente não é possível a garantir total segurança, ante a entrada ou uso não autorizado de terceiros na conta do Titular dos dados, falha de hardware ou software que não esteja sob controle da Rutra e outros fatores podem comprometer a segurança dos dados pessoais. Por isso, atuação do Titular dos dados é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. O Titular dos dados, portanto, pode ajudar adotando boas práticas de segurança em
relação a sua conta e aos seus dados (como não compartilhar senha com terceiros), e caso identifique, ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos dados pessoais, por favor entre em contato com a Rutra por meio do e-mail: dporutra@gmail.com.
A Rutra recomenda que o Titular dos dados utilize senhas de difícil identificação por terceiros, contendo, por exemplo, no mínimo 8 caracteres, letras maiúsculas e minúsculas, números e ao menos um símbolo.
 A Rutra trata dados pessoais de crianças e adolescentes?
A Rutra não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Se for descoberta a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, de forma não-intencional, eles serão removidos imediatamente do
banco de dados da Rutra. Entretanto, a Rutra poderá coletar dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com consentimento explícito destes, em conformidade com o que dispõe o artigo 14 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018).
Para atendimento ao Titular dos dados, com quem falar?
Se o Titular dos dados acredita que seus dados pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas, ou, ainda, se tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato com a Rutra, posto que possui Data Protection Officer, o qual está à disposição nos seguintes canais de contato:

DPO (encarregado): Leal Queiroz Advocacia Corporativa
Endereço para correspondências: Rua Professora Luísa Soares, n.º 188, Lauritzen, Campina
Grande/PB, CEP: 58401-405.
Canal de atendimento: dporutra@gmail.com.
Conceitos importantes:
• ANONIMIZAÇÃO. Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
• CONSENTIMENTO. Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
• CONTROLADOR. Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• COOKIES. Os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados que são salvos no computador do usuário por meio do navegador. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site.
• DADO PESSOAL. Toda e qualquer informação relacionada à pessoa natural (física) identificada ou identificável. Ou seja, o conceito abrange informações diretas, como nome, RG, CPF e endereço, bem como indiretas, como dados de localização e demais identificadores eletrônicos.
• DADO PESSOAL SENSÍVEL. Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma
pessoa natural.
• ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO – Data Protection Officer). Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• OPERADOR. Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• MARKETPLACE. Disponibilização de oferta de produtos vendidos por vendedores parceiros da Rutra na página de vendas online do da Rutra.
• TITULAR DOS DADOS PESSOAIS. Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto do tratamento.
• TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS. Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle de informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• WEBSITE. É o website de titularidade da Rutra.
• TITULAR DOS DADOS. A pessoa a quem os dados pessoais estão relacionados.
• IP: Abreviatura de Internet Protocol (Protocolo de Internet). É o conjunto numérico que identifica o dispositivo informático utilizado pelo usuário.
Outras informações:
CONTROLADORA DOS DADOS: 4 IRMAOS COMERCIO DE ARTIGOS DE VESTUARIO E ACESSORIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrito no CNPJ n.º 29.996.366/0002-25, com sede à Avenida Manoel Tavares, n.º 385, Térreo, Lauritzen, Campina Grande/PB, CEP: 58.401-402.
A presente Política de Privacidade poderá sofrer atualizações e ajustes a qualquer tempo, de modo a refletir as práticas da Rutra em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais. Caso a atualização seja substancial, utilizaremos os meios disponíveis para contatar nossos clientes para que tomem ciência das alterações. De toda forma, a data de última atualização constará sempre ao final do documento, sendo recomendável que o titular se mantenha atento às informações prestadas.

Documento atualizado pela última vez em 20 de outubro de 2022.

Veja outras Políticas do website da Rutra
Termos e Condições de Uso do site
Política de Cookies
Política de Pagamento e Envio
Políticas de Cancelamentos e Ressarcimentos
Política de Trocas e Devoluções
Política de Entregas